Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het BRUX-platform en de daarop aangeboden klachtencheck en bemiddelingsdienst. Deze tekst is een werkversie en wordt vóór de definitieve livegang juridisch gecontroleerd.

Aard van de dienst

BRUX is een onafhankelijk informatie-, triage- en bemiddelingsplatform. BRUX biedt zelf geen medische behandeling, stelt geen diagnose en verleent geen spoedzorg. Het invullen van de klachtencheck of het ontvangen van een routeadvies brengt geen behandelovereenkomst met BRUX of een zorgverlener tot stand.

Rol van aangesloten zorgverleners

Aangesloten zorgverleners werken zelfstandig en blijven zelf verantwoordelijk voor hun bevoegdheid, medische beoordeling, behandeling, dossiervoering en informatie aan de patiënt. Een vermelding of match door BRUX is geen garantie dat een behandeling passend, beschikbaar of vergoed is.

Gebruik van het platform

Door gebruik te maken van de klachtencheck verklaart u de gevraagde gegevens zo volledig en juist mogelijk in te vullen. De uitkomst is een voorlopig routeadvies en geen diagnose of persoonlijk behandeladvies. BRUX of een zorgverlener kan de route na menselijke beoordeling aanpassen.

Spoed en alarmsymptomen

BRUX is niet bedoeld voor spoedeisende klachten. Neem bij acute of snel verergerende klachten, ernstige zwelling, koorts, gevoelsverlies, recent trauma of een geblokkeerde kaak rechtstreeks contact op met uw huisarts, huisartsenpost of bij levensgevaar 112.

Aansprakelijkheid

BRUX spant zich in voor een zorgvuldige werking van het platform, maar is niet aansprakelijk voor medische beslissingen die uitsluitend op basis van de klachtencheck worden genomen. Raadpleeg bij twijfel altijd uw huisarts of behandelend zorgverlener.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.